Contacto SitePublisher AI
Hablemos de tu flujo de trabajo de publicación.
Póngase en contacto con nosotros sobre SitePublisher AI, preguntas técnicas de productos o consultas comerciales. Elija el correo electrónico para la ruta escrita más clara, o llame al número de abajo.
Nunca envíe contraseñas, claves API o Application Passwords
Elegir la ruta correcta
Ayúdanos a entender lo que necesitas
Un asunto claro y algunos detalles relevantes nos ayudan a dirigir su consulta. Para preguntas técnicas, revise la lista de verificación de soporte antes de enviar su mensaje.
Cuestiones generales
Pregunte acerca de SitePublisher AI, la versión Free, el contenido del sitio web o la información que se muestra en este sitio web.
Enviar por correo electrónico una pregunta general →Apoyo técnico
Describa la edición, la versión de plugin, los pasos, el resultado esperado y el mensaje de error exacto no sensible.
Preparar una solicitud de soporte →Consultas comerciales
Póngase en contacto con nosotros sobre Pro, flujos de trabajo multi-site, uso de agencias o próximas suscripciones y licencias.
Enviar por correo electrónico una consulta comercial →Envíenos un mensaje
El correo electrónico es la ruta de contacto directo hoy.
Utilice la dirección de abajo para preguntas sobre productos, soporte y comerciales. El correo electrónico directo mantiene la conversación clara, le da control sobre lo que comparte y evita almacenar una copia separada de su mensaje en WordPress.
Consultas técnicas
Enviar contexto útil, no credenciales
La solicitud de soporte más segura explica el problema sin proporcionar acceso a su sitio web WordPress, cuenta de alojamiento o cuenta OpenAI.
Identificar el flujo de trabajo
Indique si el problema se refiere a la generación de artículos, imágenes, metadatos, conexiones con sitios web, programación o informes.
Registrar el medio ambiente
Incluya las versiones WordPress, PHP y SitePublisher AI relevantes más nombres de complementos relacionados.
Describir el resultado
Explique lo que seleccionó, lo que esperaba y lo que sucedió en su lugar, incluyendo el tiempo aproximado y la zona horaria.
Eliminar información privada
Recorta capturas de pantalla y registros para que las credenciales, datos de clientes privados e información personal no sean visibles.
No envíe claves OpenAI API, contraseñas WordPress, Application Passwords, accesos de alojamiento, claves privadas o información de pago.
Información comercial
SitePublisher AI es operado por Fidelis Marketing Group SL
SitePublisher AI es una marca de Fidelis Marketing Group SL, con sede en España. Las páginas legales y de privacidad explican las responsabilidades de la empresa, el uso de sitios web, términos de software y manejo de datos.
Privacidad y comunicación
Tú decides lo que envías.
Las consultas se envían a través de su propia aplicación de correo electrónico o proveedor de teléfono. Esta página no envía o almacena un formulario de contacto del sitio web, por lo que permanece en control de lo que comparte.
Preguntas frecuentes de contacto
Antes de ponerse en contacto
Algunas expectativas claras hacen que la comunicación sea más segura y eficiente.
¿Qué dirección de correo electrónico debo usar?
Utilice clients@sitepublisher.ai para consultas generales, técnicas y comerciales de SitePublisher AI. Añada un asunto claro para que el mensaje pueda enrutarse correctamente.
¿Puedo llamar a SitePublisher AI?
Sí. El número actual de teléfono de negocios es +34 865 712 582. No se anuncian horas fijas de apoyo telefónico en esta etapa, por lo que el correo electrónico es la ruta más clara por escrito.
¿Puedo enviar los datos de inicio de sesión para la resolución de problemas?
No. No envíe contraseñas, claves API, Application Passwords o credenciales de alojamiento. Describir el problema primero; cualquier proceso de diagnóstico seguro futuro se explicaría por separado.
¿Por qué esta página utiliza el correo electrónico directo en lugar de un formulario?
El correo electrónico directo le da control sobre lo que envía y evita almacenar una sumisión adicional en WordPress. Utilice el correo electrónico o los datos telefónicos en esta página cuando quiera contactar con nosotros.
¿Qué pasa si todo mi sitio web no está disponible?
Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento primero. Una interrupción completa del sitio web generalmente requiere acceso al servidor que SitePublisher AI no tiene.
¿Listo para contactarnos?
Envíe un mensaje claro y mantenga sus credenciales en privado.
Para preguntas técnicas, consulte primero la página de Soporte e incluya los detalles relevantes no sensibles en su correo electrónico.